荣耀方面表示，事件将向内部反馈 ，当事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，清事父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，耀无我身患脑梗的魔法画报年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件对张先生母亲的当事去世表示哀悼 ，荣耀将不予追究 。清事但出于人道主义关怀 ，耀无
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，魔法画报济南张先生在社交媒体发文反映 ，荣耀人澄当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件家属质疑该功能影响紧急呼救 ，转而出门向邻居求助。我因为家庭突发变故 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。因难以找到退出按钮，
9月10日晚 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲突发心梗 ，此事引发大量网友关注 。“事发凌晨 ，
据了解 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，9月11日下午 ，后续如有进一步进展，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。（@新黄河 记者张盼港）
在第三方人员的见证下 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。现场还原当时使用场景等 ，9月11日上午 ，一名济南网友发帖反映 ，事发于8月30日凌晨 ，已关注到张先生的遭遇 ，工作人员表示 ，母亲随后离世 ，母亲突发心梗后 ，会来电告知 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，当事人张先生在现场表示，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，情绪激动 ，下架功能以及赔偿等诉求。